В Челябинске открыт новый дилерский центр «КАМАЗ», который уже называют эталонным не только для региона, но и для всей страны. Это первый объект автогиганта за пределами Москвы и Московской области, построенный по новому фирменному стандарту. Инвестиции в проект превысили 1 миллиард рублей, а масштабы и техническое оснащение комплекса вывели качество обслуживания грузовой техники на новый уровень.
В прошлом остались времена, когда фуру можно было отремонтировать в первом попавшемся гараже. Современная техника требует сложной диагностики и квалифицированного подхода. На это обратил внимание генеральный директор ПАО «КАМАЗ» Сергей Когогин, подчеркнув, что Челябинская область стала пилотным регионом для реализации такого масштабного проекта.
Как отметил губернатор Алексей Текслер, сотрудничество региона с КАМАЗом имеет давнюю историю, но сегодня диалог вышел на новый экономический уровень: область поставляет автогиганту металл и комплектующие, а доля автомобилей марки в коммерческом парке региона превышает 30%.
«Приоритетом для нашей компании является качество сервиса. Мы стремимся работать так, чтобы каждый клиент был уверен в том, что сделал правильный выбор, купив автомобиль КАМАЗ и заехав на обслуживание именно в наш сервисный центр. Делаем для этого все, что от нас зависит, и в этом видим залог взаимовыгодного сотрудничества и успеха», – рассказал президент ГК «БОВИД» Борис Видгоф.
Группа компаний «БОВИД» расширила свои компетенции, получив статус 3S-дилера ПАО «КАМАЗ», что подтверждает высокий уровень профессионализма Компании и ее готовность предоставлять полный комплекс услуг клиентам. На данный момент в перечень наших услуг входят продажа грузовых автомобилей, прицепной техники, запасных частей, оказанию услуг по техобслуживанию и ремонту продукции «КАМАЗ».
Дилерский центр на Троицком тракте – это результат многолетнего партнерства ПАО «КАМАЗ» и Группы компаний «БОВИД». Перед проектировщиками и строителями стояла задача создать не просто очередную станцию техобслуживания, а полноценную экосистему для владельцев и водителей грузового транспорта.
Для клиентов здесь также созданы максимально комфортные условия. Пока автомобиль проходит ремонт или техническое обслуживание, водитель может отдохнуть в специальной комнате, принять душ или пообедать, не покидая территории центра. На втором этаже оборудован учебный класс с мультимедиа, где будет проходить подготовка будущих мастеров и соответствующие инструктажи.
Эпицентр инноваций
Территория центра занимает 21 тыс. кв. м, из них сервисная зона –2 тыс. кв. м. Внутри сервисной станции разместились не только ремонтный цех, но и учебный центр, просторный складской комплекс с трехэтажной мезонин-системой хранения запасных частей и портальная мойка.
Однако главное здесь – технологичность. Ремонтная зона является техническим «сердцем» сервисного центра, где реализована комплексная автоматизация ключевых процессов. Оснащение диагностического поста включает: тормозной стенд; оборудование для регулировки схода-развала; систему экспресс-диагностики узлов; смотровые ямы с гидропневматическими домкратами. На ремонтных площадках установлены 12 подъемных колонн с синхронизацией по Wi-Fi, что обеспечивает точное позиционирование и безопасность при работе с транспортными средствами. Система подачи технических жидкостей реализована на базе масло-баров. Централизованная автоматизированная подача интегрирована с учетной системой 1С: специалист вводит номер заказа и получает строго необходимое количество материалов, что исключает ошибки дозировки. Сбор отработанных масел и смазок организован посредством пневмотического вывода в замкнутом контуре: жидкости из ванн в смотровых ямах направляются напрямую в специализированные емкости на складе отработанных материалов. Инфраструктура станции обеспечена магистралями пневмолиний, выполненными из трудно горючих композитных сплавов алюминия, что гарантирует надёжность и повышает уровень пожарной безопасности.
Семь минут – и многотонный грузовик сияет
Отдельного внимания заслуживает портальная мойка. Пока большегруз заезжает на пост, автоматические датчики уже считывают его габариты и подают команду на мойку днища. Полный цикл очистки занимает всего семь минут. При этом станция работает по замкнутому циклу водоподготовки: вода очищается и используется повторно, что говорит о высоком уровне социальной ответственности компании и приверженности к экологической повестке.
Сервис как искусство
Регулярное повышение квалификации – не формальность, а инвестиция в качество и эффективность. Наши сотрудники проходят обучение, регулярно повышают квалификацию на заводе «КАМАЗ», что напрямую отражается на росте производительности и безопасности труда.
Точка на карте транспортных коридоров
Местоположение центра выбрано не случайно. Челябинск находится на пересечении федеральных трасс, рядом проходит международный коридор Китай–Казахстан–Россия. Поток грузового транспорта здесь стабильно растет, и наличие современной сервисной станции прямо у магистрали избавляет перевозчиков от необходимости заезжать в город и терять время.
Новый центр «КАМАЗ» «БОВИД» на Троицком тракте — это не просто очередная точка на карте сервисного обслуживания. Это демонстрация того, как должны работать современные дилерские стандарты, и важный шаг в развитии транспортной инфраструктуры всего Уральского региона.